Cookie e Privacy Policy

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

N4LAB DI FERRANTE VINCENZO
Sede Legale: Via Andrea Doria, 33 - 90011 Bagheria (PA)
P.IVA: 07417220824

2. Informativa sui Cookie

Il sito www.n4labnutrition.it utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione e raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito stesso.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Servono a far funzionare correttamente il sito e a fornire informazioni ai proprietari del sito.

Tipologie di cookie utilizzate

  • Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito e alla navigazione.
  • Cookie analitici: raccolgono informazioni anonime sull'utilizzo del sito, ad esempio Google Analytics.
  • Cookie di marketing e di terze parti: utilizzati per tracciare i visitatori e mostrare pubblicità personalizzata. Possono essere impostati da servizi esterni come Google Ads e Meta (Facebook).

Gestione dei cookie

Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie o modificando le impostazioni del tuo browser. I cookie di profilazione e marketing vengono installati solo dopo il tuo consenso esplicito.

3. Informativa sulla Privacy (GDPR)

Dati raccolti e finalità

Raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Dati di contatto: nome, cognome, email, indirizzo
  • Dati di navigazione sul sito
  • Informazioni sugli ordini e pagamenti

I dati vengono trattati per:

  • Gestione ordini e spedizioni
  • Comunicazioni relative ai prodotti acquistati
  • Miglioramento dei servizi
  • Adempimenti di obblighi legali

Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

  • Esecuzione del contratto di vendita
  • Consenso dell'interessato (per marketing e cookie non tecnici)
  • Adempimenti di legge
  • Legittimo interesse del titolare

Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario al servizio e in conformità agli obblighi legali. I documenti finanziari vengono conservati per 10 anni. Le informazioni di pagamento non vengono archiviate dal sito.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori (es. Google, Meta) possono elaborare dati al di fuori dell'UE. Tali trasferimenti sono protetti dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Contatti tramite WhatsApp

Puoi contattarci su WhatsApp, anche attraverso il pulsante presente sul sito. Il pulsante è un semplice collegamento: finché non lo premi non viene caricato alcuno script di WhatsApp o di Meta e non viene installato alcun cookie. Se lo premi si apre WhatsApp con un messaggio precompilato (sulle schede prodotto può includere il nome e il link del prodotto) e la conversazione avviene sulla piattaforma WhatsApp.

  • Dati trattati: numero di telefono, nome del profilo WhatsApp, contenuto dei messaggi e degli eventuali allegati, data e ora dei messaggi.
  • Finalità e base giuridica: rispondere alle tue richieste su prodotti, ordini e spedizioni (misure precontrattuali o esecuzione del contratto; per le richieste generiche, legittimo interesse a rispondere a chi ci contatta).
  • Comunicazioni promozionali: utilizziamo il tuo numero per comunicazioni promozionali via WhatsApp solo se ci hai dato un consenso specifico e separato; scriverci per chiedere informazioni non è un consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendoci su WhatsApp o all'indirizzo info@n4labnutrition.com: smetteremo di inviarti messaggi promozionali.
  • Conservazione: utilizziamo l'app WhatsApp Business. I messaggi sono conservati sul dispositivo e sugli eventuali backup di N4LAB per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se collegati a un ordine, per i termini previsti dalla legge per gli adempimenti connessi all'ordine; poi vengono cancellati.
  • Titolari e destinatari: per i messaggi che riceviamo e conserviamo il titolare è N4LAB DI FERRANTE VINCENZO. WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited per gli utenti nello Spazio economico europeo) tratta i dati per fornire il proprio servizio come titolare autonomo, secondo la propria informativa (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea); alcuni trattamenti possono comportare trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo.
  • Dati sulla salute: ti chiediamo di non inviarci in chat informazioni sulla tua salute: per queste valutazioni rivolgiti al tuo medico.

Diritti degli interessati

Ai sensi del GDPR, puoi:

  • Accedere ai tuoi dati
  • Chiedere la rettifica di dati inesatti
  • Chiedere la cancellazione dei dati
  • Limitare il trattamento
  • Opporti al trattamento
  • Chiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso

Per esercitare i tuoi diritti, contatta: info@n4labnutrition.com

Sicurezza dei dati

Il sito utilizza protocolli di crittografia HTTPS (SSL) per garantire la sicurezza dei dati trasmessi.

Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.